FAQ - Domande frequenti
Come posso contattarvi?
- Ci puoi contattare in modo semplice e veloce su whatsapp al numero +393519127990 oppure sulla nostra pagina instagram @tiennemilano o tramite mail a info@tiennemilano.com
Quanto costa la spedizione?
- La spedizione è gratuita in tutta Italia.
In quanto arriva il mio ordine?
- Spediamo esclusivamente con servizi express, dopo aver processato l'ordine nell'arco di 24/48 ore il pacco sarà recapitato all'indirizzo da te indicato.
Posso tracciare il mio ordine?
- Sì, puoi monitorare la tua spedizione tramite un codice che ti invieremo tramite mail dopo che avrai effettuato l'acquisto.
Come posso pagare?
- Accettiamo tutti i tipi di pagamento, carte di credito, paypal e bonifici bancari. ( Per i bonifici, l'ordine verrà processato solamente quando verrà visualizzato il saldo sul conto)
I vostri prodotti sono autentici?
- I nostri prodotti sono originali al 100%. Il nostro servizio consiste proprio nel fornirvi le vostre sneakers del cuore totalmente nuove, autentiche e complete degli accessori di cui sono equipaggiate. Il nostro team effettua più di una verifica su ogni prodotto con metodi diversi premettendo che il 95% delle nostre sneakers provengono da negozi o collezionisti che sono nell'ambito da anni.
Accettate resi?
- Trattandosi di articoli a tiratura limitata il reso non è sempre possibile. Il prodotto restituito deve essere perfetto, senza nessun tipo di segno di usura e completo di tutti i tag. I lacci extra e gli accessori vari devono essere restituiti nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti.
Potete aiutarmi a trovare la sneakers dei miei sogni?
- Contattaci e la troveremo per te.