FAQ - Domande frequenti

Come posso contattarvi?

Ci puoi contattare in modo semplice e veloce su whatsapp al numero +393519127990 oppure sulla nostra pagina instagram @tiennemilano o tramite mail a info@tiennemilano.com

Quanto costa la spedizione?

In quanto arriva il mio ordine?

Spediamo esclusivamente con servizi express, dopo aver processato l'ordine nell'arco di 24/48 ore il pacco sarà recapitato all'indirizzo da te indicato.

Posso tracciare il mio ordine?

Sì, puoi monitorare la tua spedizione tramite un codice che ti invieremo tramite mail dopo che avrai effettuato l'acquisto.

Come posso pagare?

Accettiamo tutti i tipi di pagamento, carte di credito, paypal e bonifici bancari. ( Per i bonifici, l'ordine verrà processato solamente quando verrà visualizzato il saldo sul conto)

I vostri prodotti sono autentici?

I nostri prodotti sono originali al 100%. Il nostro servizio consiste proprio nel fornirvi le vostre sneakers del cuore totalmente nuove, autentiche e complete degli accessori di cui sono equipaggiate. Il nostro team effettua più di una verifica su ogni prodotto con metodi diversi premettendo che il 95% delle nostre sneakers provengono da negozi o collezionisti che sono nell'ambito da anni.

Accettate resi?

Trattandosi di articoli a tiratura limitata il reso non è sempre possibile. Il prodotto restituito deve essere perfetto, senza nessun tipo di segno di usura e completo di tutti i tag. I lacci extra e gli accessori vari devono essere restituiti nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti.

Potete aiutarmi a trovare la sneakers dei miei sogni?